IT in een KMO
Wij zijn van mening dat de hoofdoorzaak waarom IT faalt in een KMO te wijten is aan hetvolgende feit:
Een software analist is geen KMO zaakvoerder. Een KMO zaakvoerder is geen software analist.
De afspraken tussen beiden wordt een "lastenboek" genoemd.
Er wordt aangenomen dat alles is opgenomen wat afgesproken is.
Pas na de implementatie van de oplossing, wordt men geconfronteerd met de dagelijkse realiteit van de organisatie en haar medewerkers.
Er ontstaan bijgevolg vragen en probleemstellingen die NIET in een document opgenomen waren, maar toch om een oplossing vragen.
U vindt hieronder als eerste bijlage, een interessant objectief rapport van Ernst & Young, uit 2005, geeft zeer gevat beeld weer: wat de "wens" is van een KMO, en stelt de haalbaarheid van IT (ERP) daadwerkelijk in vraag.
Daarnaast verwijzen we ook naar een onderzoek uit 2008 door Jan Devos, doctoraats-onderzoeker voor Howest, die o.a. de volgende feiten naar voor brengt, op basis van een enquête aan 1538 bedrijven:
- 79% van de bedrijven vindt IT belangrijk voor de competitiviteit.
- Maar, hoe kleiner het bedrijf, hoe minder IT belangrijk gevonden wordt, en -vreemd genoeg- hoe meer men zelf ("intern") een IT oplossing probeert te realiseren.
Gevolgen hiervan zijn dat kleine bedrijven op minder efficiënte manieren werken dan grotere. Een "overstap" naar een beter systeem wordt veelal uitgesteld tot wanneer men echt geconfronteerd wordt met een technische beperking (bvb. een vereiste van buitenaf) of een sociaal probleem (bvb. de auteur is niet meer aanwezig in het bedrijf).
Onze oplossing is net toegespitst op deze KMO's en vertrekt net vanuit dat idee. Aarzel niet om ons te contacteren voor meer informatie.
