Referentie - A&S

A&S Solutions is een dienstverlenende organisatie die vooral toegespitst is op personeelsbeleid, werving en selectie, sociaal-juridisch advies en organisatieontwikkeling.  Op 8 jaar tijd is A&S uitgegroeid tot een gekende partner in de publieke sector en werken ze samen  met provincie- en gemeentebesturen, OCMW's en ziekenhuizen.

Onze klanten beheren, op een zeer geleide manier, honderden personeelsleden waardoor zij enorme tijdswinst boeken op vlak van administratie.

In tandem met CAT Solutions slaagt A&S erin, met een relatief klein team, al deze organisaties simultaan te ondersteunen in hun personeelsbeleid, zelfs met onze voortdurend wijzigende wetgeving.

Enkele factoren die de moeilijkheidsgraad van deze dienstverlening beschrijven:

- Er zijn veel verschillende types gebruikers (verantwoordelijke, dagelijkse gebruiker, sporadische gebruiker, personeelsleden)
- Sommige klanten hebben specifieke noden en wensen gebaseerd op hun interpretatie en toepassing van de wetgeving. Toch kan A&S bepalen welke nieuwe mogelijkheden voor iedereen toegankelijk te maken.
- Elke klant verwacht koppelingen met andere bestaande oplossingen om dubbele ingave te vermijden
- Bestaande gegevens moeten maximaal worden gerecycleerd. Om de start van het pakket vlot te laten verlopen wordt nieuwe ingave beperkt waar mogelijk 
- De beveiliging en back-up strategie moeten voldoen aan de hoogste normen
- De oplossing moet snel werken, ongeacht of er 20 of 200 simultane gebruikers zijn

Niettegenstaande reële situaties zeer complex zijn (bvb. anciënniteiten, tijdelijke vervanging, meerdere deeltijdse functies, ...) kunnen deze toch eenvoudig worden bijgehouden.

Hierdoor kunnen bevoegde personen alles vlot en efficiënt raadplegen, evalueren en rapporteren. Speciale gevallen moeten niet meer onthouden worden. Daardoor worden fouten met zware juridische gevolgen vermeden.

 

Steven De Vos, zaakvoerder van A&S Solutions, aan het woord :

De samenwerking met CAT Solutions verloopt sinds dag één zeer vlot. CAT is in staat om oplossingen te bouwen die inhoudelijk over zeer complexe materie gaan en realiseert dit op zeer korte tijd. De levertermijnen worden altijd gerespecteerd, ook wanneer ik dringende zaken doorgeef. De facturatie is telkens volgens vooraf opgesteld budget. 
Wat voor mij echt van belang is, is de kwaliteit van de oplossing. Wij werden sinds de lancering zo goed als niet geconfronteerd met fouten ontdekt door onze klanten. En zelfs dan werden die dezelfde werkdag opgelost. Dit is -naar mijn ervaring- ongezien voor softwaretoepassingen die uit meer dan 80 schermen bestaat en op diverse webbrowsers gebruikt wordt.
Ook hun oog voor gebruiksvriendelijkheid apprecieer ik enorm, vooral omdat het personeelsverloop een reëel probleem is in grotere organisaties. Deze gebruiksvriendelijkheid maakt dat wij relatief weinig opleiding moeten geven. Dit is voor ons een extra competitief voordeel. Zo kunnen we ons echt op de inhoud concentreren en niet op de software. 
Want software is en blijft altijd slechts "een middel" en dat heeft CAT Solutions maar al te goed begrepen.